Acest post este dedicat întrebărilor frecvente întâlnite în aria Wishlist. Dacă cineva are completări sau sugestii, vă rog să-mi trimiteţi un mesaj privat.


Q: Pot primi sistemul gata asamblat?
În cazul în care achiziţionezi un sistem complet, în coşul de cumpărături se activează opţiunea de asamblare standard, care costă 49 RON (TVA inclus). Componentele sunt asamblate corespunzător iar sistemul este testat cu o distribuţie Linux.

Alternativ, poţi opta pentru Serviciul de Asamblare Premium (124 RON, TVA inclus), serviciu care include şi un test de anduranţă al sistemului timp de 24 de ore, wire management profesionist, preinstalarea aplicaţiilor achiziţionate şi multe altele. Nu toate sistemele se "califică" pentru Asamblarea Premium. În cazul în care configuraţia ta nu îndeplineşte toate cerinţele, poţi alege Asamblarea Gold (89 RON).

Achiziţionarea unui pachet de asamblare te scuteşte de stresul montării componentelor şi îţi garantează că primeşti sistemul în stare de funcţionare, eliminând astfel riscul primirii de componente defecte din fabrică (DOA) sau incompatibile.

Pentru achiziţionarea unui pachet de asamblare şi desigilarea componentelor este nevoie de achitarea unui avans de cel puţin 30% din valoarea comenzii (în baza unei facturi proforme). Achitarea avansului garantează o comandă fermă. În caz contrar, PC Garage nu ar mai putea vinde componentele desigilate la preţul lor iniţial. În mod evident, pentru comenzile plătite cu card online, în avans, nu este nevoie de niciun alt avans plătit separat.

Dacă ai ales un pachet de asamblare, odată cu sistemul montat ţi se vor livra si cutiile/accesoriile de la componentele desigilate.



Q: Care sunt costurile de livrare şi ce alte costuri suplimentare pot apărea?
PC Garage oferă livrare gratuită în limita a 5KG, indiferent de valoarea minimă a comenzii sau zona de livrare. Fiecare kilogram în plus peste cele 5 se plăteşte suplimentar cu 1.24 RON/KG (TVA inclus). Costul suplimentar de livrare (dacă există) se poate observa în procesul de comandă. Ridicarea produselor de la sediu nu are costuri suplimentare.

Dacă vrei să plăteşti ramburs (la livrare, curierului), se va adăuga o taxă suplimentară de 12.4 RON (TVA inclus), taxă ce acoperă transportul banilor de la curier înapoi către PC Garage. Pentru a evita această taxă, îţi recomand să plăteşti online cu cardul sau prin transfer bancar. Comisioanele sunt ZERO.



Q: Ce sunt voucherele de reducere? Pot primi reduceri pe comandă?
Produsele disponibile în magazin pot primi reduceri ca urmare a unor promoţii active la momentul respectiv (lichidări de stoc, produse la preţ special, etc). PC Garage foloseşte şi un sistem de vouchere de reducere pe care le poţi adăuga în coş. Cel mai răspândit sistem de vouchere este cel din campania "Dă pe goarnă şi ieşi pe plus".

În semnăturile userilor de pe forum găseşti vouchere de reducere pe care le poţi adăuga în comanda ta, primind astfel un discount de 1% la produsele comandate. Voucherele pot fi folosite la oricâte comenzi iar reducerea de 1% nu se cumulează cu alte reduceri procentuale oferite (de exemplu cu reducerea de membru MyGarage sau cu reducerea de 10% a unei carcase aflate la promoţie). De asemenea, în orice comandă efectuată este acceptat un singur voucher. Nu se pot adăuga mai multe vouchere pentru a primi o reducere cumulativă.

Un alt sistem de vouchere este cel legat de reducerile de week-end. Promoţiile de week-end sunt anunţate pe prima pagină a PCGarage.ro şi de obicei constau în reduceri procentuale pentru o anumită categorie de produse din magazin (EX: 9% reducere pentru Surse). Voucherul de reducere corespunzător poate fi obţinut din bannerul din partea de sus a site-ului.



Q: În cât timp primesc produsele după ce am lansat comanda?
În funcţie de starea produselor, o comandă poate fi livrată între 24 şi 72 de ore. Produsele "Disponibile la comandă online" sunt în stocul furnizorului şi pot ajunge la PC Garage în 1-2 zile lucrătoare, după care pot fi livrate.

Produsele cu "Stoc suficient" sau "Stoc limitat" pot fi livrate imediat conform modalităţilor de livrare.

Un sistem mixt construit pe componente de obicei poate ajunge la tine în maxim 72 de ore în funcţie de starea stocului, dacă ai selectat asamblare sau nu, etc. Un termen concret de livrare îl poţi obţine de la consultantul de vânzări atribuit comenzii tale.

Q: Pot cumpăra în rate?
Posibilitatea există, dar detaliile nu îţi pot fi oferite de către comunitatea MyGarage. După ce te-ai hotărât la o configuraţie finală, plasează comanda, alege metoda de plată corespunzătoare ratelor şi vei fi contactat de către un consultant de vânzări pentru stabilirea detaliilor.

Q: Unde găsesc jocul pe care ar fi trebuit să-l primesc bonus odată cu achiziţia unui procesor/unei plăci video?
Jocurile primite ca urmare a promoţiilor la procesoare/plăci video nu sunt jocuri fizice în pachet. Primeşti un CD-KEY sau un cod promoţional pe care de obicei îl găseşti fie pe factura de achiziţie, fie pe certificatul de garanţie. În unele cazuri, vei primi un cupon în pachet.


Mituri şi concepţii greşite

Q: HDD-urile SATA III sunt mai rapide? Pot pune un HDD SATA III pe o placă de bază cu conectori SATA II? Dar SSD-uri?

Standardul SATA e backwards/forward compatibil. Asta înseamnă că poţi pune un HDD SATA III pe o placă de bază cu SATA II şi invers. Având în vedere că HDD-urile mecanice rulează la viteze mai mici decât limitele SATA II, HDD-urile cu interfaţă SATA III nu sunt mai rapide şi nici nu există pierderi de performanţă din cauza conectorului SATA.

La SSD-uri e o cu totul altă poveste. SSD-urile rulează la viteze mult mai mari şi aici contează conectorul plăcii de bază. Un SSD SATA III conectat la o placă de bază cu SATA II va rula la viteze specifice SATA II. SSD-urile SATA III ating chiar şi viteze de transfer de 500MB/s.

Q: Pot pune o placă video cu interfaţă PCI Express 2.1 pe o placă de bază cu slot PCI Express x16?

Ca şi standardul SATA, reviziile PCI Express sunt compatibile între ele. Poţi pune o placă video PCI Express 2.0/2.1/3.0 pe o placă de bază cu slot PCI Express x16 (1.0) şi invers. Pentru plăcile entry level nu va exista limitare. O placă high-end cel mai probabil va fi limitată de procesor (plăcile de bază cu PCI Express x16 sunt platforme destul de vechi).

Q: Un procesor AMD se înţelege mai bine cu o placă video AMD?

Fals. Producătorul procesorului/plăcii video nu are nicio legătură cu stabilitatea/compatibilitatea sistemului. Nu ai niciun avantaj dacă cuplezi un procesor AMD cu o placă video de la AMD, la fel cum e valabil şi pentru Intel/nVidia. Sunt arhitecturi diferite, independente şi trebuie tratate ca atare.

My Garage